居民去社区办理独生子女证 结果却令人始料未及

蓝蓝的天空

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“我家户口名下莫名多了一个孩子，这个孩子从哪里来的，又是怎么进了我家户口……”连日来，为此事苦恼的市民方女士辗转社区、派出所、卫健局等单位，依然没解决问题，也没得到想要的答案，为此向香城都市报《你呼我应》栏目求助。
户口凭空多出个孩子
方女士介绍，前不久，她听同事说办理独生子女证，退休后可以领取奖励补助，而且小孩每个月也有补助。再过几年就退休的方女士，决定去办这个证。
3月14日，方女士请了一天假，拿着结婚证、户口本等证件去咸安银泉社区办理，然而结果却令她始料未及。
“社区工作人员告诉我不符合条件，因为我有两个子女。”方女士告诉记者，她当时听到这样的答复瞬间都懵了。
“不可能！我和丈夫陈甲（化名）至今只有一个儿子，怎么会多出来一个呢？”回过神的方女士连忙表示质疑。
经向工作人员进一步询问，方女士得知，这个凭空多出来的孩子名叫陈某某，2008年出生，第二年出现在她家户口名下。
方女士告诉记者，她和丈夫此前住在咸安怀德路，唯一一个儿子是2005年出生，后来全家搬到了银泉大道居住。
“这件事发生后，已经影响到了我们家庭和睦的关系，丈夫问我是不是在外面偷偷生的孩子。”方女士满脸委屈地说道。
辗转多家单位自证清白
方女士称，为了证明清白，她先后来到辖区派出所、咸安卫健局核实，跑了一天，得到答复是自己只有一个儿子。
3月16日， 咸安银泉社区回应称，经调查，方女士原户口在咸安北正街社区，其计生信息卡在北正街社区录入。方女士在银泉社区办理《独生子女证》，工作人员根据办理标准程序，登录计生网发现其名下登记有一名为陈某某的子女，与方女士提供的户口本上子女的信息不一致。现方女士办理《独生子女证》，需经原录入信息社区核实后将信息更改过来方可办理。
为了弄清真相，忙于上班的方女士委托婆婆王阿姨去北正街社区了解情况。
3月19日，王阿姨向记者出示了一张盖有咸安北正街社区计划生育专用章的婚育情况证明，证明内容显示，方女士夫妇于2004年至2012年在北正街社区居住期间，只生育有一男孩，未发现其他生育情况。
社区已更正错误信息
“陈某某”是谁，是怎么出现在方女士家的户口里的，此事又怎么解决？ 3月21日，咸安北正街社区相关负责人告诉香城都市报《你呼我应》栏目组记者，社区获悉方女士的情况后，安排网格员去方女士夫妇原来住的地方走访调查，核实到其家里确实只生育有一个孩子，于是向其家人开了一张婚育情况证明。
记者仔细观察发现，湖北计划生育服务管理信息系统显示，方女士的名字、身份证号码与她身份证上的信息均有出入。另外，出现在方女士和丈夫陈甲户口名下的“陈某某”，性别一栏为“男”，而另一个陈甲户口名下的“陈某某”性别为“女”。
该负责人解释称，她们是后来到社区上班，不清楚以前的情况。后经进一步调查，发现辖区有两个同名同姓的陈甲，而且都住在怀德路，从目前的调查情况来看，陈某某是女孩。“我们分析应该是当时的工作人员疏忽大意，录入信息时录错了。”
“我们今天（21号）会在系统上更正错误信息，方女士明天（22号）应该就可以去银泉社区办理独生子女证。”该负责人表示，社区会跟方女士做好解释沟通工作，并协助她办证。（记者  方达星）