咸丰县中医医院：慢病服务零距离

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咸丰网讯（通讯员吴欢、覃素华、唐芬）“在医生的耐心指导下，我在手机上就办好了糖尿病门诊慢性病手续，真是太方便了。”3月31日，在咸丰县中医医院，一位慢性病患者在医保科工作人员的指导下很快就办好了慢性病申报手续。

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今年3月，咸丰县开通慢性病网上办、“指尖”办，申请人只需一部手机，就可在线填写资料提交申报，大幅度提高了办理效率。网上申报简化了流程，但部分不会使用智能手机的老年群体，申报仍然很困难。针对这一情况，咸丰县医保局在政务服务大厅医保窗口协作办理。同时，咸丰县中医医院医保科也设置了慢病办理服务窗口，对特殊人群进行指导。自网上办理开通以来，咸丰县中医医院已为200余名老年人在网上完成慢病办理，并为群众普及最新的医保政策。

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咸丰县中医医院作为“湖北省老年友善医疗机构”“全国中医药系统改善医疗服务先进典型”，不断深入开展“我为群众办实事”“便利老年人就医”“提升患者满意度专项行动”等工作，立足解决广大患者，尤其是老年患者的“急、难、愁、盼”问题，各职能科室结合自身工作，面向患者就诊全流程精准发力，用心用情用力为群众出实招办实事解难题，不断提升群众获得感和满意度。