10085是什么电话服务，10085是什么号码

10085专线是福建移动公司新开通的电话经理服务专线

10085是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动发展到现在10086热线一年能接通超过13亿次的客户来电，平均每个话务员一天要服务超200位客户，成为中国移动客户服务的桥梁和窗口。但你不知道的是，除了10086以外，10085也是中国移动的官方服务号码。中国移动方面建议，如果客户接到10085来电，请耐心接听，这可是中国移动为客户提供的一份专属定制化服务。10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等。10085来电一般是干什么 10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。但是基本上10085所说的套餐，你去移动大厅办理他们说办理不了。只能在10085上面办理，虽然移动承认10085的套餐，但是这个套餐到移动大厅是不存在。所以建议如果你办理套餐要不就在官网办理，要不就去移动大厅办理。比较靠谱一些。

中国移动4g外呼热线

中国移动人工服务…免费

10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话，但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等。10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。中国移动10085和10086的服务方式当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。以上内容参考：百度百科-10086以上内容参考：百度百科-10085

10085专线是福建移动公司新开通的电话经理服务专线，主要是通过电话经理主动联系客户介绍新业务，进行市场调查和客户关怀

10085是移动的官方客服电话，跟10086不同的是，它主要负责的是外呼。两者的名称也不同，10085叫做中国移动外呼中心，而10086叫做客服中心。按照我的工作经验，它的主要作用是营销公司业务、做问卷调查、推广信息，相当于移动公司的销售部门，大多数的业务都是它打出去的。不过两者也有本质上的差距，10085大多数都是外包公司，曾经我就在里面工作过。1、中国移动外呼中心移动外呼中心就是10085，主要作用是推广业务。比如说一些高价格套餐、宽带，打电话的主要内容，就是想提醒你进行更换。常用的说法是节日活动、特殊用户、回馈客户等，实际上就是让你用价格更高的套餐。我们在选择的时候，一定要看是否适合自己，并且听清楚套餐的时间限制。有些人觉得套餐适合，其他的就不管不顾，到时候套餐被更换都没地方说理。当接到这类电话的时候，可以尝试接听，说不定有我们喜欢的套餐。没有的话，礼貌挂掉就可以。2、跟10086的区别10085和10086，只差了一个数字，都是移动的官方电话。可以说它们两个是兄弟，只是从事不一样的工作。10085主要负责外呼，像用户宣传当前的套餐内容；10086则是负责接待电话，属于处理问题的客服。一般有好的套餐时，前者都会主动打电话询问，看看用户有没有需要；而后者不会主动拨打，往往是用户寻求帮助。像是查套餐、话费、更改套餐、咨询服务等，都可以在10086中查到。3、以外包为主我在刚实习的时候，做过一段时间的外包服务，所使用的电话就是10085。这类的营销业务，基本都是外包负责的。不过相应的套餐属于官方，不用担心被骗。跟普通的营销电话一样，有需求可以听一听，没需求的话可以告知对方，以免再次被打扰。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

不接就能少听点广告

10085专线是中国移动福建公司新开通的电话经理服务专线，主要是通过电话经理主动联系客户介绍新业务，进行市场调查和客户关怀，为福建省移动用户提供主动服务的一条电话专线。中国移动10086：1.10086适用于中国移动用户；2.通过帮助用户直接发送短信给10086，来查询手机使用资费、gprs上网数据流量，剩余套餐短信数目、话费等信息。

你好！中国移动人工服务…免费仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，目前他们可以向您提供手机终端销售方面的业务，您可以放心拨打咨询。

10086才是

是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。

你好！10085也是移动的客服号码，不用担心什么。

不是的。

10085是中国移动营销专线，是中国移动给客户主动服务的电话平台。最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，给客户最好的服务。也是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道。10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是中国移动给客户主动服务的电话平台，基本业务是推销手机、参加活动调查问卷等。如对电话中的服务有疑问，可以拨打移动公司的客服电话，或者去营业厅进行咨询。10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务。移动10085和10086是有很大区别的。10085是 中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本很少给客户打电话，通常是移动非常重要的客户。

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