信息不对称是指信息发放者与接收者之间信息量不对等的现象。通常情况下，信息发放者拥有更多的信息量，而接受者只知道信息的一部分。
信息不对称的特点是，信息发放者有权使用自身全部的知识和洞察，而接受者只知道部分，因此接受者在参与交易的时候处于被动的境地，可能被迫承担全部的交易代价。
信息不对称不只存在于消费者之间的交易中，它还存在于金融业、经济和法律领域，甚至到了一定程度上影响政府政策的形成与执行结果。
信息不对称存在的主要原因是：非共享信息、非全面信息以及不及时信息。其中，非共享信息的获取成本过高，参与者难以完全掌握双方的信息；而非全面信息指的是，涉及者可能难以掌握另一方的信息；而不及时信息指某一方可能拿到另一方所知道的信息，但却没有及时拿到所需的更多信息。
信息不对称带来的影响有：交付者可能借助自身独特的信息结构、影响价格和现货变动，伪证实自身权益水平；企业或政府机构可能利用信息优势获得利益等。
从长远来看，信息不对称的存在可能影响经济的效率、企业之间的合作和公共政策的执行，这就使得政府机构在改善行业竞争态势，防止垄断行为和提高用户权益的过程中有了影响的责任。
目前，政府和企业都采取了有助于减轻信息不对称的政策和措施，例如信息披露、监管、条款清单和定价调整等，以改善市场结构，保护消费者权益。有关细节可以在不同的行业和国家/地区得到不同程度的体现。
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