企业使命，是指企业需要做的事、企业的发展方向，以及追求的目标。企业使命承载着企业领导者和员工秉持的价值观，以及企业畅想的社会责任和担当。
企业使命有时候会被称为“企业价值观”，它是企业发展的宗旨和战略，是企业创建者和管理者对未来行动的目标和方向，也是企业及其文化精神的核心基石。企业使命旨在以企业价值观和宗旨为统领，以“确定企业未来行动的目标和方向”为指导原则，从长远的愿景出发，作出合理的行动规划，持续优化企业的运营。
企业使命有可能是一句简单的口号，也可能是一整套的体系，其中包含着企业领导者的愿景、理念和信念，以及如何实现目标的可行策略和方法。企业使命是企业被工作人员和客户所认可、共识所达成的一项宣言，不仅体现着企业价值观，更是带有情感和信仰。
企业使命以其立足企业根本，包括企业价值观、愿景、目标等特点，让企业能够有着正确、坚实的感知和规划，找到发展之道，勇于挑战，并且朝着设定的目标不断前进。只有当企业定位清晰，使命志在四海，发展战略符合事实的时候，才能引领企业大步向前。
企业使命是企业事业能否成功发展的重要保证，它象征着一切：企业思想精神形成指导，企业经营战略布局，企业文化发展等。成功的企业将企业使命写成明确的条款，深刻遵循，充分发挥企业使命的价值和作用，有远见地积极发展，达到预期的目标。
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