通用流量是指提供给用户使用的通用网络服务，如互联网接入、电子邮件及文件传输、访问搜索引擎，以及其他通用的应用服务，通常不含有特定的限制或专用的技术。
通用流量的具体作用是可以将互联网的各种数据进行网络传输，从而实现在网上的访问、搜索、获取信息及各种因特网服务，其中可以分位专用服务和公共服务两种类型。
说到具体的用途，专用服务更多是专指某些限定性的网络服务，如专业及特定行业访问的内部特殊服务及设备，其使用者可能少为了某些特定的目的而使用，如科学研究、安全检查及等等。而公共服务就是向大众提供的形式服务，主要指一些仅仅实现信息访问和传输的服务，如个人用户访问World Wide Web、POP3 信件传递、Internet Relay Chat等服务，只要接入互联网即可使用，可以说是最常见的网络服务。
关于使用通用流量，由于它是大众服务，所以使用者必须规范使用，遵循当地或国家定制的各种规定，并确保该类服务的稳定、安全及无害，此外，一些垃圾信息的发送、非法的破坏或者攻击等行为也将受到这些规定的约束。另外，用户也应确保不实施任何恶意的行为或进行任何有损互联网服务的行为，得到适当的权限后，应加倍小心的保护通用流量的安全。
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