代理人是指一个能代表他人利益的媒介者。它是一个有权利在其他人名义行事的人，这些行为应代表其他人而不是其自己的利益。 法律上，直译就是“授权代表”和“受托人”，在某种程度上，代理人也是一种个人的授权的形式。
代理人的使命是在别人的名义行事，因此它对非法行为负责，受到法律的制约和判断。代理人向客户承诺按照客户的指示准确行事，必须严格按照法律要求，接受客户和利益相关方受让人的指示，同时也负责自身行为、言语等不影响客户利益的情况。
代理人在法律上又分为两部分，一部分是特定的、有明确表达意思的代理人，例如诉讼代理人，受让人有义务守法，履行双方约定的义务；另一部分是普通的非特定的代理人，如法律代理人，由受让人在针对具体事件时委托，受让人有义务守法、履行双方合同的约定义务，交由代理人行使授权的权利和行使自己的权利的义务。
代理人的作用是对受让人和利益相关方的利益予以保护，即为了减少受让人因未能充分考虑未来局面而使其状况更加复杂化，代理人可以在客户没有意识到危险性或觉悟出现风险时就作出决策、行动，以此减少客户之后遭受损失，也可以为客户受让人节省许多时间和精力，使客户更好地完成在利益相关人之间的长期协议，保护受让人的权利和利益，最终取得最大的利益。
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