公共形象工程（Public Image Building）是指采用各种传播手段，在整个社会范围内发展、强化和维护某个实体的形象。这些实体可以是一个公司、一个机构、一个政府机构或一个省市等。公共形象工程主要是通过权威的介绍、多媒体传播、广泛的宣传和活动、大众会议、刊物、新闻和其他宣传方式来宣传和推广自己形象。有效的公共形象工程，能够表现出一个公司或一个组织的愿景、价值观和成就，同时也能够促进市场的发展和企业的发展。
公共形象工程与品牌形象建设是同一种类别的传播工作，但形象建设是一个比较重要的环节，虽然品牌对于消费者也是很重要的，但有时形象也是消费者考虑因素之一。一家企业除了要优化他们的品牌认知之外，还要重视他们的形象，并利用公共形象工程进行形象建设。
为了提升企业和组织的公共形象，可以合理使用各种媒体，宣传企业或组织体现出的优秀品质和价值观念，对企业或组织各种成就进行一些突出介绍，以突出个人特点或企业特色。另外，应该利用新闻报道、广播、电视、网络，以及报纸、杂志等多元化的媒体形式，将企业的形象和品牌永久地记录在人们的脑海中，从而创造良好的品牌形象。
为了突出公共形象的效果，企业在进行公共形象工程时，可以采取持续和系统的多项策略，包括明确和落实自身公共形象工作目标和策略；建立企业形象研究机构，以形成成熟的企业形象研究报告和分析；利用正式和非正式的媒体渠道，及时传达企业情况和有利的消息；充分利用公司官网、微博、新浪微博、企鹅号、腾讯微博、百度贴吧等新媒体手段，从而提升企业的形象。
公共形象工程可以在持续维护下，助推企业形象及品牌价值，从而拉动销量和口碑，进而促进企业未来的发展。所以，一家企业要想取得成功，公共形象工程就是不可或缺的一个重要环节。其中建立公共形象不仅是企业及相关组织的责任，也是消费者的权力。
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