指南针软件可靠吗(指南针软件如何退款)？

指南针软件可靠吗(指南针软件如何退款)？

指南针自成立以来一直专注于证券分析和证券信息服务，是中国证监会核准的证券投资咨询机构。

2023年，指南针的核心业务是“金融信息服务”，占比85%，比2022年有明显下降，原因是该业务本年发生了近两成的下跌。证券服务业务大幅增长了1.5倍，占比超过一成；广告服务业务也有明显增长，但占比仍然较低。

指南针的营收在连续四年增长，累计有翻倍不止的表现后，2023年的表现就有点拉垮了，同比下跌了11.3%，这似乎与2023年的股市表现差不多。净利润也是结束了连续两年的倍增，同比大跌近八成，只有7261万元。

指南针软件如何退款

以下是退款的具体步骤：

1、直接联系客服：首先尝试直接联系指南针软件的客服，说明退款原因，询问退款流程。

2、保留证据：在与客服沟通时，保留所有相关的对话记录和证据，以备后续使用。

3、找到监管部门：如果直接联系客服未能解决问题，可以尝试找到软件所属的公司或软件的监管部门，如国家互联网信息办公室等。

4、提交投诉：将保留的证据和投诉内容提交给监管部门，寻求帮助。

5、走法律途径：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径进行退款，例如向法院提起诉讼。

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