如果屏幕显示黑屏或死机，您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使您的屏幕是黑屏，或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操作：
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟，直到您看到 Apple 标志。
02将设备连接到电源，然后充电最多一小时。等待几分钟后，您应该会看到充电屏幕。
03如果您在一小时内没有看到充电屏幕，或者您看到“连接电源”屏幕，请检查设备的插口、USB 线缆和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。您不妨尝试使用其他 USB 线缆或电源适配器。
04上述方法不行，就要重新安装 iOS，将手机连接至电脑，然后打开 iTunes。
05在连接设备的情况下，强制重新启动设备。 在 iPhone 7 同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮。在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
06当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS，但不会抹掉您的数据。iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 5 步和第 6步。
07如果以上方法都试过解决不了的话，只能拿去维修了。
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