方法：
手机关机，同时按住音量上+电源键不放，等到屏幕亮起后松开手机，进入安卓的 rec 模式，有些手机进入方法不同，详细可以百度：机型+rec 进入方法。
进入之后音量键上下移动光标，电源键确认选择，首先选择 wipe data factory reset（清除用户数据并恢复出厂设置），选择 yes，然后选择 wipe cache partition（清除系统缓存），也是选择 yes，这 2 个操作叫做双清，执行完之后手机的用户数据就被清空了，包括锁屏密码。
然后选择第一个 reboot system now 重启手机即可正常进入系统。
1.通过 Amigo 账号解锁
①、确认用户在设置密码时是否有绑定 Amigo 账号，若有绑定可在锁屏界面输入错误密码 5 次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的 Amigo 账号密码点击确定选项即可解锁，从而进入手机菜单界面。
此方法可成功解锁，但不会将前期设置的锁屏密码清除，且当前手机的密码仍为用户忘记的那个密码。若需要重置密码，则需要进入手机设置→安全→手机安全密码→连续输入五次错误密码→点击“忘记密码“选项→登录 Amigo 账号、密码（需联网）→输入新密码→重置屏幕密码即可。
②、若 Amigo 账号密码忘记，可在提示登录 Amigo 账号验证界面点击“忘记密码“选项→登录 Amigo 账号、密码（需联网）→输入验证码→重置 Amigo 账号密码，重置后成功登录再继续第①步的操作。
2.若没有绑定 Amigo 账号，建议携带购机发票及保修卡将手机送往就近金立指定售后服务站处理。
1、关机状态 长按开机键和音量+进入 recovery。
2、在 recovery 模式下选择两个 wipe 清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
双 wipe 以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
二、双 wipe ：双 wipe 又称双 W。是一种对手机数据擦除的操作。wipe 就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启，恢复出厂设置。双 wipe 就是双 wipe 是指清楚缓存和内存数据。注意：wipe 后 app2sd 和 root 权限需要重新做。而且 app2sd 重要的分区步骤也要重新来过。
三、利用 adb 删除忘记的锁屏密码。
1、手机连接电脑，不打开数据连接，在充电模式下进行。
2、在电脑上解压 adb.zip 后，把 adb 文件放在电脑 C 盘根目录下。
3、进行图中操作，删除*.key 文件。
4、输入 adb reboot 或者手动重启手机生效。
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