人群定位，也叫市场定位，是指企业针对市场，确定目标人群口味，定位企业产品和服务的过程。定位是企业把服务客户或市场需求确定、分析、识别出最有价值的人群，以便这些人群购买产品及服务的过程。
要正确定位市场，企业可以正确地确定目标客户人群，从而向对象提供产品，针对空缺中立足、发出声音；但是，要正确地定位市场，企业首先要找到自身的日常客户，确定市场特质、客户需求和市场竞争力，并将它们分类为几个不同的人群。
分析不同的客户人群，以了解市场特质和客户需求，以便根据市场特质和客户需求，向他们传达自身的价值看法。
根据不同的人群定位，企业针对不同的客户细分小群体，给出符合不同小群体需求的产品和服务设计，消除非细分层群体在消费上得到不重视的情况。
此外，定位市场也有助于企业了解客户，也可以建立企业的独特性，从市场中获得不可动摇的地位，提高营销效果，增加企业市场份额，增加企业收益，有助于企业发展壮大。
最后，正确进行人群定位，还有助于企业积极建立其品牌形象以及增强其品牌价值，从而为企业的发展打下坚实的基础，提高了企业的品牌认知度，激活客户忠诚度，保持了企业的稳定性以及竞争力。
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