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铁路客户服务热线

基本旅行指南|建议的转发帮助

中国铁路客户服务热线12306。真的能打 *** 吗？？？

屏住呼吸！先藏起来！

12306是什么？

2306一般有两个意思，一个是指“中国铁路 *** 热线”，一个是指官网中的“www.12306”，在那里网上订火车票。今天，我们来谈谈前者。12306是全国铁路统一的 *** *** 。拨打12306时，大部分地区需要拨铁路局所在地的区号。目前12306 *** *** 提供火车票自助语音查询和人工服务。自助查询包括余票查询、列车时刻表查询、票价查询、晚点或晚点时间查询、 *** 区号查询等。人工服务一天24小时提供。

下面跟大家说说如何正确拨打12306热线。有什么用？

12306怎么拨？

之一步:打开手机。

第二步:在拨号界面输入12306这五个数字。

第三步:按拨出键。

哈哈，小编很聪明。

进入正题

下面给大家展示一下12306 *** 热线的功能。

和相应的键号。

(点击查看大图，如有调整，以实际情况为准)

详细拨一级键。

功能对应数字键客运业务1货运业务2行李包裹小件快运服务3旅游业务5商品交易服务6

辅助密钥

客运业务

功能对应数字键自助语音查询1订票送票服务2旅游服务3重点旅 *** 务4客运业务咨询及投诉建议5人工服务0

货运业务

功能对应数字键我要发货1业务咨询2货物追踪395306网站业务4投诉建议0

行李快递服务

功能对应数字键快运包裹业务由中铁快运为您提供服务1行李包裹咨询业务2

旅游业务

(直接转接至操作员，无二级键)

商品交易服务

功能对应数字键显示屏交易业务介绍1大宗物资交易业务介绍2投诉建议及人工服务0

三级键(仅含客运业务自助语音查询)

自助语音查询

功能对应数字键余票查询1订单查询2列车时刻查询3票价查询4正晚点查询5列车担当企业查询6区号查询8

(其他功能直接转给运营商，没有三级按钮)

四级键(仅含客运业务自助语音查询)

余票查询

功能

相应的数字键

按到发站查询1按车次查询2

订单查询

功能对应数字键输入订单号查询订单信息1输入订票条件查询订单信息2

列车时刻查询

功能

相应的数字键

按到发站查询1按车次查询2

票价查询

功能

相应的数字键

按到发站查询1按车次查询2

稍后查询。

功能

相应的数字键

到达查询1出发查询2

培训为企业查询

(先输入乘车日期，再输入除字母外的车次，最后选择提示报站)

区号查询

功能对应数字键功能对应数字键东北1华北2华中3华东4华南5西南6西北7港澳台8

快速查询9

小伙伴们，这些函数方法都学会了吗？

有了12306 *** 热线，妈妈再也不用担心我坐火车出行了~ ~

需要注意的是，12306 *** 热线的查询范围是自来电之日起30天内，输入日期时应连续输入4位数字，如5月1日应输入为“0501”。

2306可以直接购票，但开车前4 ~ 20天内(含购票当天)的车票可以 *** 订票；服务时间为每天7:00-23:00。

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