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郧西在线讯 全媒体记者徐军 通讯员叶发平报道:1月17日是春运的第一天,亨运郧西客运站全员上阵“备战”春运,安检、售票、检测线、站务、运调等岗位工作人员严阵以待,为打造“平安春运,满意春运,温馨春运”而努力,为旅客提供安全保障,温暖贴心的服务。
上午9点,记者在进站口看到客运站工作人员正在督促进站旅客扫码,测体温,登记,安检,工作十分认真仔细,井然有序。
“请扫码,我看下行程码颜色……,请把行李放到安检通道,请走好……”。这是大厅值勤人员耐心地组织着旅客一场景。
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走进候车大厅,站务人员在有条不紊忙碌着,广播员随时播放疫情防控知识和各班次发车时间,要求旅客排队购票,提醒旅客提前检票上车。服务咨询台的工作人员耐心解答每一位旅客的疑问;安检员一丝不苟的检查每件行李,站务员为旅客倒开水,扶老携幼,帮旅客提行李等;保洁员随时擦拭服务设施和打扫地板卫生,为旅客提供干净整洁的乘候车环境。今年春运,亨运郧西客运站特别重视安全运输和疫情防控工作。把安全生产和疫情防控当做头等大事来抓。安全运输抓细,抓实,抓到位。疫情防控严把三关:一是严把旅客进站准入关。所有旅客进站必须扫码、测温、安检,严格落实“一扫两核一测”防控工作;二是严把客车运输途中旅客上下关,每台客车设置有健康码,对县内农村客运班车中途上下客必须扫行程码和健康码;三是所有到终点站旅客下车,也必须扫码出站,筑牢客运防疫关,确保广大旅客畅通出行及生命财产安全。截止发稿,春运第一天共发客班123班次,安全运送旅客2017余人次。
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旅客进站上车
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旅客出站
客运公司总经理赵刚下沉一线督导工作。他要求,“客运站特别注重服务细节,确定了每个岗位的服务标准,延伸服务方式,增设服务设施,创新服务内容,尽最大努力方便旅客乘候车,为旅客提供最贴心的真诚服务,践行‘情暖春运,温馨春运’的服务理念,让广大旅客感受到家一样的温暖。” |
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